Beneficios de la Inteligencia Emocional en el ambito laboral

Esta semana quiero comenzar hablando de los beneficios que nos aporta la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral.

Recordamos, que la Inteligencia Emocional a grandes rasgos, es la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos (propios y ajenos). Por ende, el éxito de una empresa, está íntimamente relacionado con la productividad laboral de las personas que la integran, es por ello que la Inteligencia Emocional toma importancia como una herramienta para comprender el valor del liderazgo y hasta la prevención de problemas graves a nivel corporativo. En la actualidad, una empresa es calificada con excelencia cuando cuenta con profesionales no sólo intelectuales, sino con la capacidad de trabajar en equipo, lo que a su vez maximiza la producción del grupo. Contrario a eso, los profesionales que no tienen la capacidad para resolver los conflictos pueden influir de manera negativa.

Según un estudio realizado en una empresa de seguros en Estados Unidos publicado por Kadis, Gall y Salovey en 2006, muestra que las personas con más alta Inteligencia Emocional reciben mayores aumentos salariales y ocupan puestos más altos. Destacan por sus compañeros en socialibilidad, sensibilidad interpersonal y generación de positivo. Y, también es importante la capacidad de tolerancia al estrés y la capacidad de liderazgo que muestran. 

Como podemos ver entonces, la Inteligencia Emocional en el ámbito laboral juega un rol determinante en todos los niveles de la cadena de mando. En el siguiente post trataremos esto con mayor profundidad.

Como es lógico también, quien no tiene consciencia de sus emociones, difícilmente podrá entender el funcionamiento de sus semejantes. Es por ello también que el concepto de Inteligencia Emocional en el trabajo es muy importante. Punto que también trataremos en un post posterior.

Por lo que, por hoy, dejemos los conceptos claves de la inteligencia emocional en el trabajo: dota de capacidad de liderazgo, aumenta el trabajo el equipo y el sentimiento de pertenencia a este, genera más trabajadores satisfechos y felices en su trabajo lo que, finalmente supone unos indudables beneficios en la empresa u organización. 

Beneficios de la Inteligencia Emocional en las relaciones interpersonales

Continuando con los beneficios que tiene tener una Inteligencia Emocional desarrollada, hoy quiero tratar como afecta esto a nuestras relaciones interpersonales.

Las relaciones interpersonales nos proporcionan el contexto ideal para el despliegue de la inteligencia emocional. La calidad de esas relaciones establece el clima social y emocional que prevalece en nuestro ambiente familiar, social y de trabajo.

Una alta inteligencia emocional hace que tengamos más desarrollada la habilidad para iniciar y mantener relaciones interpersonales duraderas, mutuamente satisfactorias que se caracterizan por la intimidad y el dar y recibir afecto. El punto clave es el requerimiento de mutualidad que requiere ceder parte de nuestro control a las otras personas. Es un tipo de rendición que nos lleva a ser socialmente responsables.

 

Cuando las relaciones interpersonales son respetuosas y satisfactorias proveen un terreno común para disfrutar la experiencia de interactuar y compartir con otras personas. En la medida que una persona sea más hábil al construir y mantener relaciones interpersonales, anticipando y reconociendo las preferencias de la otra persona, apreciándolas y estando dispuesto a satisfacerlas en una buena medida, las otras personas se sentirán más dispuestas a mantener esa relación.

En otras palabras, el papel crucial que tiene aquí la Inteligencia Emocional es el ayudarnos a compartir con los demás nuestras alegrías y nuestra suerte, a la vez que nuestras sombras y derrotas.

Según la obra publicada por Lopes, Salovey y Strauss en 2003, una Inteligencia Emocional alta está relacionada con unas mejores relaciones interpersonales y menos interacciones negativas con los amigos.

En otro estudio, el alumnado con mayor Inteligencia Emocional fue el que mostró mayor sensibilidad interpersonal y una conducta prosocial mayor. A la vez que eran los mejor valorados por los demás (Lopes, Salovey, Côté y Beers, 2005).

También esta comprobado que cuanta mayor sea la Inteligencia Emocional, mayor será el grado de intimidad y afecto hacia nuestros amigos.